Wenn Sie Ihren Kamin mit Einbau bei uns kaufen, erhalten Sie doppelten Schutz: eine Garantie auf die Montage und die Herstellergarantie auf den Kamineinsatz. Ansprechpartner sind in beiden Fällen wir – Sie müssen sich nie selbst an den Hersteller wenden.
Auf den Einsatz und auf die Montage geben wir 11 Jahre Garantie – für alle Modelle, die wir in Deutschland mit Einbau anbieten. Für den Einbau stehen wir genauso lange gerade wie für das Gerät. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben daneben vollständig bestehen.
Kurz gesagt: Auf jeden Kamin mit Einbau geben wir 11 Jahre Garantie – auf den Kamineinsatz und auf die Montage, für alle Modelle: HEATING PRO M.6 und M.7 (Eck- und gerade Ausführung), HEATING PRO M.16 und HEATING-PRO-3. Zusätzlich gelten Ihre gesetzlichen Mängelrechte – kostenlos und ohne Einschränkung durch die Garantie.
Garantie auf den Einbau
11 Jahre – genauso lang wie die Garantie auf den Einsatz. Den Einbau führen unsere festangestellten Monteure aus, ohne Subunternehmer. Für die Qualität der Montage stehen wir selbst ein.
Herstellergarantie auf den Einsatz
11 Jahre, für alle Modelle gleich. Die Garantie steht auch in Ihrem Angebot – klar und vor dem Kauf.
Ein Ansprechpartner
Sie melden sich bei uns, wir klären alles Weitere – auch den Teil, der den Hersteller betrifft. Ist im Garantiezeitraum eine Reparatur nötig, kommen wir zu Ihnen und beheben den Mangel kostenlos.
Ein Kamin mit Einbau ist Produkt und Dienstleistung zugleich. In Deutschland greifen dabei drei Ebenen ineinander – zwei freiwillige Garantien und Ihre gesetzlichen Rechte.
Umfasst die Montageleistung unserer Monteure: Dichtheit der Verbindungen, fachgerechter Anschluss an Schornstein und Verbrennungsluftzufuhr, Haltbarkeit der Verkleidung und saubere Ausführung.
Die Dauer entspricht der Garantie auf den Einsatz: 11 Jahre, für alle Modelle.
Umfasst das Gerät selbst – Korpus und Konstruktion des Kamineinsatzes. Sie gilt 11 Jahre ab der Übergabe des Einbaus.
Das gilt für alle Einsätze, die wir mit Einbau anbieten: HEATING PRO M.6, HEATING PRO M.7, HEATING PRO M.16 und HEATING-PRO-3.
Unabhängig von jeder Garantie haben Sie als Verbraucher gegenüber uns als Verkäufer und Monteur die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung).
Diese Rechte sind für Sie unentgeltlich und werden durch unsere Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantie gilt zusätzlich.
Übersicht der Garantie auf den Einsatz (Hersteller) und auf den Einbau (Herr Kamin) für alle Kamineinsätze, die wir in Deutschland mit Einbau anbieten.
| Kamineinsatz | Ausführung | Garantie auf den Einsatz | Garantie auf den Einbau |
|---|---|---|---|
| HEATING PRO M.6 | Eck-Kamineinsatz | 11 Jahre | 11 Jahre |
| HEATING PRO M.6 | Gerader Kamineinsatz | 11 Jahre | 11 Jahre |
| HEATING PRO M.7 | Eck-Kamineinsatz | 11 Jahre | 11 Jahre |
| HEATING PRO M.7 | Gerader Kamineinsatz | 11 Jahre | 11 Jahre |
| HEATING-PRO-3 | Dreiseitiger Kamineinsatz | 11 Jahre | 11 Jahre |
| HEATING PRO M.16 | Kamineinsatz | 11 Jahre | 11 Jahre |
Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Übergabe des fertigen Einbaus. Maßgeblich sind die Garantiebedingungen, die Sie mit Ihrem Angebot und bei der Übergabe erhalten.
Die wichtigsten Punkte im Überblick. Die vollständigen Garantiebedingungen für Ihren Kamin erhalten Sie schriftlich bei der Übergabe.
Diese Regeln sind gesetzlich vorgeschrieben – und gleichzeitig die Voraussetzung dafür, dass Ihr Kamin sicher läuft und die Garantie gilt.
Vor der ersten Inbetriebnahme muss der bevollmächtigte Bezirksschornsteinfeger die neue Feuerstätte abnehmen. Wir übergeben Ihnen die technischen Unterlagen des Einsatzes, die dafür benötigt werden.
Nach der 1. BImSchV dürfen Sie nur naturbelassenes, trockenes Holz verfeuern – bei Scheitholz mit einer Restfeuchte unter 25 %. Die technischen Daten und Konformitätserklärungen unserer Einsätze finden Sie auf den Produktseiten.
Schornstein und Feuerstätte werden regelmäßig vom Schornsteinfeger gekehrt und überprüft, wie im Feuerstättenbescheid festgelegt. Das schützt Ihre Anlage – und Ihre Garantie.
Für den Einbau stehen wir selbst ein – ohne Subunternehmer – und bauen ausschließlich geprüfte Kamineinsätze ein. Die Qualität kontrollieren wir in jedem Schritt.
Erfahrung seit 1978 und mehr als 10.000 realisierte Kaminprojekte.
Festangestellte, zertifizierte Monteure – keine Subunternehmer. Für den Einbau sind wir selbst verantwortlich.
Geprüfte Kamineinsätze HEATING – alle Modelle erfüllen die EU-Ökodesign-Verordnung.
Hochwertige Materialien – Dämmung SKAMOL/VARMSEN bis 1.000 °C, Abgasrohre STHAL SYSTEM mit Druckprüfung.
Ein Kontakt genügt – rufen Sie an oder schreiben Sie uns, den Rest übernehmen wir. Wir schicken Sie weder zum Hersteller noch von Abteilung zu Abteilung.
1
Telefon +49 152 387 67 464, E-Mail herrkamin@herrkamin.eu oder Kontaktformular. Beschreiben Sie kurz das Problem, am besten mit Foto, und nennen Sie das Datum des Einbaus.
2
Wir klären Ursache und Umfang. Betrifft der Fall das Gerät, übernehmen wir die Abstimmung mit dem Hersteller für Sie – Sie müssen den Hersteller nicht selbst kontaktieren.
3
Mängel, die unter die Garantie fallen, beseitigen wir im Garantiezeitraum kostenlos bei Ihnen vor Ort. Nach Ablauf der Garantie sind wir weiter für Sie da – mit Wartung, Reinigung und Modernisierung.
11 Jahre auf den Kamineinsatz und auf die Montage – für alle Modelle: HEATING PRO M.6 und M.7 (Eck- und gerade Ausführung), HEATING PRO M.16 und HEATING-PRO-3. Die Garantiezeit beginnt mit der Übergabe des fertigen Einbaus.
Die Gewährleistung (gesetzliche Mängelrechte) steht Ihnen per Gesetz zu – gegenüber uns als Verkäufer und Monteur. Die Garantie ist ein zusätzliches, freiwilliges Versprechen mit deutlich längerer Laufzeit. Beides gilt nebeneinander: Die Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Nein. Ihr Ansprechpartner ist immer Herr Kamin – auch wenn es um den Einsatz selbst geht. Die Abstimmung mit dem Hersteller übernehmen wir.
Lassen Sie den Kamin vor der ersten Nutzung vom bevollmächtigten Bezirksschornsteinfeger abnehmen, verfeuern Sie nur zugelassene Brennstoffe (naturbelassenes, trockenes Holz) und lassen Sie die Anlage regelmäßig kehren und überprüfen. Die Regeln für den richtigen Betrieb zeigen wir Ihnen bei der Übergabe.
Ja. Die Garantie gilt für alle Einbauten, die wir in Deutschland ausgeführt haben, und den Garantieservice leisten wir deutschlandweit bei Ihnen vor Ort. Unsere Einsatzorte finden Sie unter Wo wir montieren.
Für Käufer
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Herzliche Grüße!
